الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لمنصة بلان بي

تنويه: يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه. في حال عدم موافقتك على أي بند، يرجى عدم استخدام المنصة. يُنصح بمراجعة هذه الشروط مع مستشار قانوني للتأكد من توافقها مع المتطلبات القانونية المحلية.

1. التعريفات

"المنصة": تعني منصة بلان بي التي تقدم خدمات التعليم الإلكتروني والمحتويات التعليمية.

"المستخدم": أي فرد أو جهة تقوم بالدخول إلى واستخدام المنصة.

"الشركة": الجهة المالكة والمشغلة للمنصة.

"الخدمات": جميع المحتويات، الدورات، المواد التعليمية، والميزات المقدمة عبر المنصة.

2. قبول الشروط

باستخدامك للمنصة، فإنك تقرّ وتوافق على الالتزام التام بهذه الشروط والأحكام.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق؛ ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة موافقة ضمنية على الشروط المعدلة.

3. إنشاء الحساب والتسجيل

قد يتطلب استخدام بعض خدمات المنصة إنشاء حساب مستخدم. يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة أثناء التسجيل.

المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه، ولا يجوز مشاركتها مع أي طرف آخر.

يلتزم المستخدم بإبلاغ الشركة فورًا في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

4. وصف الخدمات

تقدم المنصة خدمات التعليم الإلكتروني التي تشمل الدورات، المحاضرات، المواد التعليمية، الاختبارات التقييمية وغيرها.

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تعليق أو إنهاء أي من الخدمات المقدمة دون إشعار مسبق.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على المنصة (النصوص، الصور، الفيديوهات، الشعارات، والبرمجيات) هي ملك للشركة أو مرخصيها.

يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي من هذه المحتويات بدون إذن خطي مسبق من الشركة.

6. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض قانونية ومشروعة، دون الإضرار بحقوق الآخرين.

يُمنع نشر أو توزيع أي محتوى غير قانوني، مسيء، تحريضي أو يخالف الآداب العامة.

تحتفظ الشركة بحق تعليق أو إنهاء حساب المستخدم في حال مخالفة أي من البنود.

7. الرسوم والدفع

في حال تقديم خدمات مدفوعة، سيتم تحديد الأسعار وشروط الدفع عبر واجهة المنصة.

تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو سياسات الدفع مع إشعار المستخدمين مسبقًا.

تُجرى جميع عمليات الدفع وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة من قبل الشركة.

8. حدود المسؤولية

تسعى الشركة لتقديم خدمات عالية الجودة، لكنها لا تضمن خلو المنصة من الأخطاء أو الانقطاعات التقنية.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتوياتها.

تقتصر مسؤولية الشركة على الحد الأقصى للرسوم المدفوعة من قبل المستخدم خلال فترة زمنية محددة وفقًا للقوانين المعمول بها.

9. التعويض

يلتزم المستخدم بتعويض الشركة وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ نتيجة لاستخدامه للمنصة أو خرقه لهذه الشروط.

10. الإشعارات والتواصل

تُعتبر جميع الإشعارات الرسمية من الشركة للمستخدم صادرة عبر البريد الإلكتروني المسجل ([email protected]) أو من خلال الإعلانات المنشورة على المنصة.

يُعتبر الإشعار سارياً عند إرساله وفقًا لهذه الوسائل دون الحاجة إلى تأكيد إضافي من المستخدم.

11. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير أو عدم تقديم الخدمات في حال حدوث ظروف خارجة عن إرادتها مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الأوبئة، أو انقطاع خدمات الإنترنت.

في حال وقوع أحداث القوة القاهرة، ستسعى الشركة إلى إبلاغ المستخدمين بأسرع وقت ممكن واتخاذ التدابير اللازمة لاستئناف الخدمات.

12. عدم التنازل والتجزئة

لا يجوز لأي طرف التنازل عن حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر.

في حال تبين أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية دون المساس بصلاحية الاتفاق بأكمله.

13. الشروط الإضافية والخدمات الخاصة

قد تضع الشركة شروطًا إضافية خاصة ببعض الخدمات المقدمة عبر المنصة. وتكون هذه الشروط ملزمة للمستخدم عند الاشتراك في تلك الخدمات دون أن تؤثر على الشروط العامة.

يُنصح المستخدم بقراءة الشروط الخاصة بكل خدمة عند التسجيل أو الاشتراك بها.

14. إنهاء الخدمة

تحتفظ الشركة بحق إنهاء أو تعليق حساب المستخدم في حال خرقه لأي من الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

لا يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويض عن إيقاف أو إنهاء حسابه.

15. الإشعارات النهائية والتحديثات

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بين المستخدم والشركة فيما يتعلق باستخدام المنصة.

تحتفظ الشركة بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت؛ ويُعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.

يُنصح بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من الإلمام بأي تغييرات.