سياسة
الخصوصية وملفات الارتباط
مرحبًا
بك في Plan B،
حيث نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة
كيفية جمع معلوماتك، استخدامها، ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق بهذه
البيانات.
باستخدامك
منصتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء
منها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
للتواصل معنا حول أي استفسار متعلق بالخصوصية:
[email protected]
1. المعلومات
التي نجمعها
نجمع
معلومات معينة عند استخدامك لخدماتنا، وتشمل:
معلومات التسجيل: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم
الهاتف.
معلومات الحساب: مثل اسم
المستخدم، كلمة المرور.
معلومات الدفع: عند شراء
الخدمات المدفوعة (نحن لا نخزن بيانات الدفع مباشرة، بل يتم معالجتها عبر مزودي
الدفع الآمنين).
معلومات الجهاز والتصفح: مثل
عنوان الـ
IP، نوع المتصفح، بيانات الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين
تجربة المستخدم وتحليل أداء المنصة.
2. كيف
نستخدم معلوماتك؟
نستخدم
المعلومات التي نجمعها بهدف:
تقديم
خدماتنا التعليمية وتحسين تجربة المستخدم.
إدارة حسابات المستخدمين والتأكد من
الأمان والامتثال للقوانين.
تحسين المحتوى والخدمات بناءً على
اهتمامات المستخدمين.
معالجة المدفوعات بطريقة آمنة.
إرسال تحديثات حول الدورات أو العروض
الخاصة عند الموافقة على ذلك.
نحن لا
نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
3. ملفات
تعريف الارتباط
(Cookies) وآلية التحكم بها
نستخدم
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لأغراض متعددة، منها:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لضمان
تشغيل الموقع بشكل صحيح (مثل تسجيل الدخول وحماية الحسابات).
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم
تفاعل المستخدمين مع المنصة وتحسين الأداء.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لتقديم
محتوى مخصص بناءً على اهتماماتك.
يمكنك
إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
4. مشاركة
البيانات مع أطراف أخرى
قد نشارك
معلومات المستخدم مع:
مزودي
الخدمة الموثوقين الذين يساعدون في تقديم خدماتنا
(مثل بوابات الدفع أو أدوات تحليل البيانات).
الجهات
القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا.
الشركات
التابعة لنا لتحسين خدماتنا وضمان تجربة متكاملة
للمستخدمين.
نحن لا
نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.
5. حماية
بياناتك وأمانها
نحن
نستخدم إجراءات أمان حديثة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به،
التعديل، أو الإفصاح. على الرغم من ذلك، لا توجد وسيلة أمان رقمية مضمونة 100%،
لكننا نلتزم بأفضل المعايير التجارية والتقنية للحفاظ على بياناتك بأمان.
6. مدة
الاحتفاظ ببيانات المستخدم
نحتفظ
بمعلومات المستخدم طالما كان الحساب نشطًا، أو طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم
خدماتنا. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول لأغراض قانونية أو أمنية، ولكن يتم
حذفها عند انتهاء الحاجة إليها.
7. حقوق
المستخدمين
لديك
الحق في:
الوصول
إلى بياناتك:
يمكنك طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح أو تحديث بياناتك: يمكنك
تعديل أي معلومات غير صحيحة.
حذف حسابك: يمكنك طلب حذف بياناتك إذا لم تكن
هناك التزامات قانونية تمنع ذلك.
إلغاء الاشتراك في الإشعارات
التسويقية:
يمكنك التحكم في إعدادات التنبيهات الخاصة بك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر
[email protected].
8. الامتثال
للقوانين الدولية
نلتزم
بحماية بيانات المستخدمين وفقًا للقوانين المحلية والدولية، ومنها:
اللائحة
العامة لحماية البيانات
(GDPR) الخاصة
بالاتحاد الأوروبي.
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
أي لوائح محلية أخرى تتعلق بحماية
البيانات والخصوصية.
إذا كنت
مقيمًا في إحدى هذه المناطق، يمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك وفقًا لهذه
القوانين.
9. الإبلاغ
عن انتهاك الخصوصية
نحن نأخذ
أمان بياناتك على محمل الجد. إذا كنت تعتقد أن بياناتك قد تعرضت لاختراق أو
انتهاك، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر [email protected] وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحمايتك.
10. تحديثات
سياسة الخصوصية
نحتفظ
بحقنا في تعديل أو تحسين هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى
مراجعتها دوريًا للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.
آخر
تحديث: فبراير
2025
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، يمكنكم التواصل
معنا عبر [email protected].